Köpvillkor

Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för köp av produkter hos La Vie Naturelle, org.nr 811120-0708, Malmö. Genom att lägga en beställning godkänner du som köpare villkoren.

Beställningar görs direkt här på webbplatsen. När vi har tagit emot din beställning får du en orderbekräftelse till din e-postadress. Kontrollera alltid att orderbekräftelsen stämmer.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Slutligt pris, inklusive eventuella fraktkostnader, visas i kassan innan du slutför beställningen. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser.

Betalning

Du betalar med Swish eller kort. Med Swish godkänner du betalningen i Swish-appen, och den syns sedan i appen. Med kort betalar du på en säker betalsida hos vår betalförmedlare Stripe; vi ser aldrig dina kortuppgifter, och kvittot skickas till din e-postadress. Beloppet dras när du slutför betalningen. Vill du betala mot faktura ber vi dig kontakta oss på lvn.sweden@gmail.com.

Leverans

Leverans sker normalt inom 1–3 arbetsdagar från Malmö, och endast inom Sverige. Eventuell frakt betalas av köparen; kostnaden beror på beställningens vikt och storlek och visas vid beställningen. All frakt debiteras vid första leveranstillfället och eventuell restorder levereras fraktfritt. Varan anses överlämnad när du har tagit emot den.

Retur, reklamation och garanti

Som konsument har du öppet köp och rätt att returnera produkten inom 14 dagar, så länge den är oöppnad och i originalförpackning. Läs mer på sidan Reklamation och retur.

Undersök varorna när du tar emot dem. Felaktiga eller defekta produkter ska reklameras inom 7 dagar från mottagandet. Transportskador ska omgående rapporteras till fraktbolaget.

Vid reklamation kontaktar du oss på lvn.sweden@gmail.com eller 072-300 94 78. Ange gärna ordernummer och en beskrivning av felet. Retur ska alltid ske efter överenskommelse med oss, till adressen La Vie Naturelle, Tomtegatan 7, 212 38 Malmö.

Äganderättsförbehåll

Äganderätten till levererade varor övergår till köparen först när full betalning har erlagts.

Fakturavillkor

Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen vara oss tillhanda senast 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr och dröjsmålsränta på 2 % per månad från förfallodatum tills full betalning sker.